Politique de confidentialité

Sanea — Dernière mise à jour : juillet 2026

1. Responsable du traitement

Sanea est responsable du traitement de vos données personnelles collectées via ce site. Contact : contact@sanearecovery.fr

2. Données collectées

Lors de votre commande ou de votre navigation, nous collectons les données suivantes :

Données d'identification : nom, prénom, adresse email
Données de livraison : adresse postale, numéro de téléphone
Données de paiement : traitées directement par notre prestataire sécurisé (Shopify Payments / Stripe). Sanea ne conserve aucune donnée bancaire.
Données de navigation : adresse IP, pages visitées, durée de visite (via cookies)

3. Finalités du traitement

Vos données sont utilisées pour :

Traiter et livrer vos commandes
Gérer le service après-vente et les retours
Vous envoyer des informations relatives à votre commande
Améliorer notre site et nos services
Respecter nos obligations légales

4. Base légale

Le traitement de vos données est fondé sur l'exécution du contrat de vente (commandes), votre consentement (newsletter, cookies) et nos obligations légales.

5. Durée de conservation

Vos données de commande sont conservées 5 ans à compter de la date d'achat (obligation comptable). Les données de navigation sont conservées 13 mois maximum.

6. Destinataires des données

Vos données peuvent être transmises à nos prestataires techniques (hébergement, paiement, livraison) dans le strict cadre de l'exécution de votre commande. Vos données ne sont jamais vendues à des tiers.

7. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

Droit d'accès à vos données
Droit de rectification
Droit à l'effacement (droit à l'oubli)
Droit à la limitation du traitement
Droit à la portabilité
Droit d'opposition

Pour exercer ces droits : contact@sanearecovery.fr. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

8. Cookies

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9. Sécurité

Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou altération.

10. Contact

Pour toute question relative à la protection de vos données : contact@sanearecovery.fr